ViBOT服务
“ViBOT服务”是将最先进的数字化产品和产品运营管理理念,在企业快速有效落地的一系列服务组合,包括实施服务、运营服务、产品支持务和专家服务,是确保企业数字化转型成功落地的核心保障。
实施服务
ViBOT实施服务,为客户提供敏捷高效的基于ViBOT产品的交付服务,基于不同的实施模式,为客户提供多种服务标准的交付方案,为产品的成功实施上线提供可靠的保障。
  1. SaaS交付1
    (敏感交付无接口)
    标准产品
    敏感交付
    无系统对接
  2. SaaS交付2
    (敏感交付)
    标准产品
    基于标准方案,敏感交付
    有系统对接,驿宝通标准API
  3. SaaS交付3
    (标准SaaS交付)
    敏感交付
    业务方案适配
    有系统对接
  4. 混合部署交付1
    (标准版本)
    标准产品
    业务方案适配
    本地混合部署实施
  5. 混合部署交付2
    (定制版本)
    产品为主,定制为辅
    业务方案适配
    本地混合部署实施
运营服务
ViBOT专属运营服务,致力于为客户提供含采购协助、营销增长、数字化工具为一体化的运营支撑服务。通过运营管理、服务引导,做客户满意的专业顾问,真正帮助客户实现价值。
  1. 助力业务转型,实现效率提升
  2. 定制化增值服务 满足个性化需求
  3. 支持不同场景 高效服务支持
  4. 资深服务团队 全方位保障
产品支持服务
ViBOT为企业客户提供产品支持服务,保障平台的安全稳定、持续高效的运行
  1. 标准产品支持服务
    SPS
  2. 高级产品支持服务
    APS
  3. 运维支持服务
    OMS
支持计划
SUPPORT PLAN
  1. 新手速成支持计划
    QUICK-START PORTFOLIO
    为您提供更快更高效的产品上手渠道,以帮助您在最短周期内更好的使用驿宝通上的云产品。
    联系我们
  2. 企业标准支持计划
    ENTERPRISE STANDARD PORTFOLIO
    享受专属企业群7*24小时支持,由工程师全程对接用户需求、技术问题、故障应急 ,以及有限次数的云上护航服务等。
    联系我们
  3. 企业尊享支持计划
    ENTERPRISE STANDARD PORTFOLIO
    享受专属企业群7*24小时支持,由技术服务经理全程对接用户需求、技术问题、故障应急 、培训赋能,以及有限次数的云上护航服务等。
    联系我们
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